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O provedor de serviços em tecnologia da informação, Cognizant, informou em uma teleconferência segunda semana de maio/2020 que um incidente de ransomware ocorrido em abril de 2020 afetará negativamente sua receita no segundo trimestre.
Em conferencia para divulgação de resultados, a diretora financeira da Cognizant estimou o impacto do ataque nos resultados financeiros:
“Embora esperávamos que o impacto da receita relacionado ao problema de ransomware seja amplamente resolvido no meio do trimestre, antecipamos que a receita e o impacto de perda da margem correspondente estejam na faixa de US$ 50 milhões a US$ 70 milhões no trimestre”
A diretora financeira também espera que o incidente incorra em custos legais, de consultoria e outros imprevistos adicionais associados à investigação, restauração de serviços e correção da violação.
O CFO da Cognizant diz que a empresa se recuperou totalmente da infecção por ransomware e restaurou a maioria de seus serviços.
Falando sobre o ataque na mesma conference call, o CEO da Cognizant, Brian Humphries, disse que o incidente causou impacto apenas na rede interna da empresa, mas não os sistemas dos clientes. Ele detalhou que o incidente com ransomware prejudicou o sistema que dá suporte ao trabalho dos funcionários em home office e também o provisionamento de laptops que a Cognizant estava usando para os funcionários externos durante a pandemia do COVID-19.
Na mesma conference call, o CEO afirmou que a equipe da empresa agiu rapidamente para derrubar todos os sistemas impactados, o que congelou o sistema de cobrança da Cognizant por um período de tempo. Segundo ele, alguns serviços ao cliente foram suspensos por precaução.
Em mensagem sobre a queda no faturamento. o CEO informou:
Após o ataque de ransomware, alguns clientes optaram por suspender nosso acesso às suas redes. Portanto, o faturamento foi impactado por um período de tempo, e o custo de interromper esses projetos permaneceu em nossa contabilidade”.
As empresas estão vendo hoje os ataques de ransomware como um risco real para os resultados. Os incidentes com malwares e virus tendem a causar danos à reputação da companhia, afetando os preços das ações e provocando perdas financeiras devido à diminuição de receita, pois, pode-se levar semanas ou meses para se recuperar totalmente.
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Fontes
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